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【オチ続報アリw】対応が遅い上に一方的キャンセル、最悪なスマホグッズショップ「インポートショップ ビーグル」
タイトル通り

インポートショップ ビーグルさんにて、8月12日13時過ぎにスマホケースを注文。
そして、6日も経った18日17時にキャンセルメールが届く。


実に7日間、無駄に待ったことになります。
さらに、購入時に利用した楽天ポイントは未だに返還されていません


「13日~17日はお盆休み」という旨の告知はされていましたが、注文は12日の13時。
まず最初にショップからメールが送られてきたのは、その日の19時過ぎ。

楽天ポイントで決済済の為、こちらがやることはもうないはずです。
わざわざ自動返信でもない注文確認メールを送ってくるのであれば、その時点で在庫があるかどうかの確認を済ませてからのメールで良いでしょう。
ここで在庫が無いと分かっていれば、無駄に7日間も待つ必要は無かったはずです。


『この度はご迷惑を誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事態が発生しないよう努めて参りますので
機会がございましたらまた当店をご利用ください。

ありがとうございました。』


「こんなこと普通にあります、今回は運が悪かったですねー^^^^」
とでも言いたげな定型文は逆効果じゃないですかね。
こっちは7日待ったんですよ?


購入をしていないことになった為、ショップのレビューには書けず、ここに書くことにしました。
まあ、最悪ですね。



8月19日 21:40 追記

別の店「MaxMobile」で同じようなケースを注文しました。

が、ここも注文から1日経った頃


弊社の在庫管理ミスにより、在庫が欠品しているにも関わらず出品されておりました。



あのさ、どいつもこいつもふざけすぎじゃないの?



超絶クソ店、
インポートショップ ビーグル & MaxMobile では、ぜっっっっっったいに注文してはいけません

どうせ在庫ありませんから。



8月27日 13:03追記

ようやくインポートショップ ビーグルがキャンセル処理。

ということは注文後7日待ち→サーセン在庫ありませ~んw→8日経ってようやくキャンセル処理(ポイント返還)

こういうことです。

さらに今日届いたキャンセルメールなのですが、

----------------

このキャンセル処理は、下記のような理由によりおこなっております。

(キャンセル理由の例)
 ・お客様からキャンセルのご連絡があったため
 ・期限内のご入金がなくキャンセル扱いとしたため
 ・返品のお申し出があったため
 ・二重注文により、ひとつをキャンセル処理したため
※この度のキャンセルについてご不明な点がございましたら
 ショップまでお問い合わせください。

---------------

これだけしか書いてない。手抜きで定型文まんま送ってくるから全部こっちのせい

バカにしてんのかと。

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comments
[無題]
はじめまして、こんにちは。
私も昔このお店で似たような被害を受けたことがあります。
一応、私の場合は電話で抗議したのですが、インポートショップ ビーグル & MaxMobile 。この二つ、どうやら一緒の事務所(親元の経営者も一緒?)で運営してるようでした。
ビーグルに電話した後、Maxmobileのほうに電話して、同じ人が出た時は思わず掛け間違えたかな、と思いましたね(笑)
なので在庫も共有なんでしょうね。
** 2014/11/15 14:08 (NONAME)
[無題]
コメントありがとうございます。
この記事を書いた後に、おそらく同じ系列店なのだろうと推測していました。
でも確か住所が違ったんですよ。水増しのように2店舗経営する意味がよく分からないのですがね。

とにかく、昔からずさんな経営をしている残念店舗ということですね。
** 2014/11/15 16:47 (管理人)
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